为充分发挥图书馆公共文化服务功能和作用，同时向热心公益事业的读者提供社会实践机会，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导全民阅读，吴中区图书馆不断拓展文明实践与志愿服务工作内容，于2024年7月1日至2024年8月31日暑假期间，面向全社会公开招募18-60周岁“文心志愿者”，充实壮大图书馆志愿者队伍，扎实开展了富有成效的志愿服务活动。

暑假期间,吴中区图书馆迎来读者入馆高峰期，“文心志愿者”的加入，有效缓解了馆里人员紧张的问题，充分保障了图书馆读者服务的开展，为图书馆发展注入了新鲜活力。每次上岗前，工作人员就如何开展图书馆读者服务、图书分类排架、借阅规则、读者活动、岗位职责、馆内外应注意的安全事项等内容对志愿者进行了详细培训。活动期间，全体志愿者坚守岗位，认真完成图书上架和整理，热心为读者提供文明引导、导读咨询、检索辅导、阅读推广、书刊整理、网借服务等优质服务，用实际行动践行了志愿服务精神。

活动于2024年6月27日在“书香吴中”微信公众号上发布招募启事。活动期间，通过“文明吴中”志愿平台共招募文心志愿者101人，服务次数共349次，服务时长达1047小时。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。吴中区图书馆将继续发挥公共文化服务职能，搭建读者与图书馆的沟通交流平台，为志愿者提供更多锻炼机会，吸引更多人走进图书馆、了解图书馆，共同营造奉献爱心、传递文明、共沐书香的良好氛围。