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吴中区旅游局开展旅游团队检查

11月2日至6日,吴中区旅游局联合区交运局,采取驻点检查和巡查检查相结合的方式,在木渎古镇景区和吴苑丝韵、江南丝绸等涉旅购物场所,对旅游团队和随队导游开展联合执法检查。



在木渎古镇景区,检查组查看了6个旅游团队随队导游的证件、行程单、委派单和旅游合同等相关手续,并运用“全国旅游监管”APP对导游资质进行在线核实。在吴苑丝韵、江南丝绸等涉旅购物场所,检查了8个旅游团队和随队导游,随机询问了团队游客,了解查证了导游是否擅自增加或者减少旅游项目,擅自变更旅游行程,串通欺骗、胁迫旅游者消费等违法违规行为。检查中发现有1个团队的导游没有携带完整的行程单,后经联系公司发送了完整的行程单电子档,还对2名导游未及时佩戴导游证进行了现场纠正,其余旅游团队的随队导游证件齐全、游客反映较好。区交运局检查了旅游大巴的营运证、线路牌和驾驶员从业资格证等,被检查的旅游大巴均是正规车辆,且证件、手续齐全。



下一步,吴中区旅游局还将继续对旅游团队和随队导游开展联合执法检查,切实维护好吴中旅游市场秩序和游客利益。




来源:旅游监察大队