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苏州吴门国际旅行社有限公司通过四星级旅行社省级评定验收

        926日~927日,江苏省旅行社星级评定委员会评定小组对苏州吴门国际旅行社有限公司的四星级旅行社申报工作进行了检查验收。



    自20177月正式启动四星申评工作以来,苏州吴门国际旅行社高度重视,在不断努力按照《旅行社等级划分与评定》标准自查的同时,严格按照市级星评委的指导整改意见,积极有效地开展申星创建工作,积极宣传,增强全体员工星级服务意识及理念,公司面貌和服务水平有了很大提高。省级星评员李良武处长、方向阳主任认真听取了吴门国旅的创建工作情况汇报,进行了现场检查和细致的台帐资料查看,并对公司的基本条件、运营管理、安全保障、星级化创建、品牌与形象建设、服务管理进行了综合考评。星评员对吴门国旅诚信品质企业文化的树立、自主产品的创新、服务质量等方面给予了充分肯定,同时对旅行社目前还存在的问题与不足提出了具体的改进要求和专业化建议。吴门国旅樊亚总经理最后表示,将针对星评员提出的意见和建议,对照星级标准要求,切实制定有效整改方案和措施,尽快予以改进和完善,努力提升经营管理和服务的专业化、精细化,力争早日达标。





来源:质监科